Справка
Часто задаваемые вопросы
Правообладатель ПО: Общество с ограниченной ответственностью «Каннам». ИНН 2543020645, ОГРН 1132543001502. Реквизиты и подтверждающие документы.
Почему каталог не виден?
Учетной записи не выдано разрешение на этот путь.
Можно восстановить удаленный файл?
Обратитесь к администратору: возможность зависит от встроенной и внешней резервной копии.
Почему документ не редактируется?
Проверьте расширение, размер, право записи и состояние OnlyOffice.
Можно дать эксперту доступ?
Да, только к отдельному демонстрационному каталогу без рабочих данных.
Где хранятся файлы?
В настроенном storage на сервере; резерв — в отдельном каталоге/носителе по регламенту.