Оформление заказа
Продавец и исполнитель цифровых услуг: ООО «Каннам», ИНН 2543020645, ОГРН 1132543001502. Пользователь выбирает продукт и тариф в личном кабинете, проверяет состав заказа и цену, принимает условия оказания услуг, правила оплаты и возврата, затем переходит на платёжную страницу банка.
- Выбор. В карточке продукта указаны назначение, возможности, срок тарификации и стоимость.
- Проверка. Перед оплатой кабинет показывает состав заказа и итоговую сумму в рублях.
- Оплата. Данные банковской карты вводятся только на защищённой странице ВТБ.
- Активация. После серверного подтверждения банка заказ получает статус «Оплачен», а доступ отражается в подписках.
Состав услуги и срок
Фиксированные SaaS-тарифы предоставляются на 30 календарных дней с момента подтверждения оплаты, если в карточке тарифа не указан иной срок. Автоматическое продление и рекуррентное списание не выполняются без отдельного явно выраженного согласия пользователя.
Индивидуальные, enterprise и on-premise конфигурации оформляются по счёту и договору. Их состав, срок, цена, SLA и порядок приёмки определяются отдельными документами.