Предоставление услуги
Все продукты СОПКА являются цифровыми сервисами, поэтому физическая доставка не требуется. Информация о заказе и статусе подписки доступна в личном кабинете.
- Для стандартного SaaS-тарифа доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным шлюзом, обычно в течение нескольких минут.
- Если нужна ручная настройка домена, пользователей, SSO или инфраструктуры, поддержка связывается с заказчиком; срок подключения фиксируется в заявке или договоре.
- Данные для входа и уведомления направляются на подтверждённый адрес электронной почты пользователя.
- Если статус не обновился, пользователь может повторно проверить платёж в истории операций или обратиться в поддержку.