Сопровождение
Техническая поддержка
Правообладатель ПО: Общество с ограниченной ответственностью «Каннам». ИНН 2543020645, ОГРН 1132543001502. Реквизиты и подтверждающие документы.
Контакты поддержки
office@kannam.pro · +7 (965) 201-05-46
Режим работы: 5/2, понедельник–пятница, 09:00–18:00 (МСК).
Укажите версию, модель без ключа, время, request id и ошибку.
Диагностика
docker compose ps
docker compose logs --since=30m web
docker compose logs --since=30m db| Приоритет | Пример |
|---|---|
| Критический | Компрометация или недоступность платформы. |
| Высокий | Вход/генерация не работают у большинства. |
| Средний | Отдельная модель недоступна. |
| Низкий | Консультация. |
Режим работы: 5/2, понедельник–пятница, 09:00–18:00 (МСК). Телефон: +7 (965) 201-05-46. Email: office@kannam.pro.